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Mercoledì 04 Agosto 2010 14:20 |
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Da una nota proveniente da ”VoiceCon Orlando 2010” abbiamo estratto il confronto prezzi esposto nella tavola seguente, che mette in relazione varie soluzioni.
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Martedì 03 Agosto 2010 16:09 |
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Quali sono gli effetti prodotti dai Social Media (SM) nella vita di ciascuno e negli affari?
A questa domanda risponde il libro di Erik Qualman "Socialnomics. How Social Media Transforms the Way We Live and Do Business". I punti trattati nel primo capitolo sono così riassunti.
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Ultimo aggiornamento Martedì 03 Agosto 2010 17:54 |
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VRM, Relazioni basate sulla fiducia |
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Mercoledì 28 Luglio 2010 14:26 |
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VRM (Vendor Relationship Management) integra CRM e SocialCRM consentendo alla 'voce' del cliente di comunicare direttamente alle 'orecchie' delle aziende.
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I Social Media sono parte di UCC |
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Martedì 20 Luglio 2010 11:41 |
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Siemens Enterprise Communications ha annunciato la soluzione OpenScape Fusion Social Media Integrations, che consente di integrare il mondo dei Social Media con le soluzioni di Unified Communication and Collaboration (UCC) e di Contact Center utilizzate all'interno delle aziende. Reso anche disponibile uno studio di Yankee Group.
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Ultimo aggiornamento Martedì 20 Luglio 2010 17:54 |
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Martedì 20 Luglio 2010 18:18 |
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Secondo una indagine di Regus, condotta a livello mondale, è emerso come un sempre maggior numero di società investa nei social media con scopi aziendali (Enterprise Social Media): il 25% delle aziende ha incluso nel budget questo tipo di spesa, mentre il 40% sta già incrementando il giro di affari grazie agli ESM.
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Ultimo aggiornamento Martedì 20 Luglio 2010 18:31 |
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Mercoledì 04 Agosto 2010 10:59 |
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Queste considerazioni sono tratte dal libro bianco prodotto da UniComm Consulting e Microsoft.
”Achieving Cost and Resource Savings with Unified Communications”.
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Lunedì 02 Agosto 2010 13:36 |
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L'esperienza dell'utilizzatore (UE) é ancora un concetto che ha definizioni diverse. La mancanza di una definizione condivisa può confondere i clienti di un servizio di UCC, indebolisce l'efficacia della ricerca e rende più complessa la gestione della stessa UE.
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Ultimo aggiornamento Lunedì 02 Agosto 2010 16:39 |
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Giovedì 22 Luglio 2010 10:28 |
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Il telelavoro, secondo alcune statistiche é ancora poco sviluppato e riguarda solo dell'8% dei lavoratori nell'UE-27. Pochi paesi sembrano essere più avanzati (Repubblica Ceca, Croazia e Danimarca, più del 15%). L’indice per l’Italia è inferiore al 4%.
Ma questo livello di diffusione cresce se si analizzano meglio le modalità di impiego.
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Ultimo aggiornamento Giovedì 22 Luglio 2010 10:46 |
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Giovedì 22 Luglio 2010 08:38 |
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Annunciata una offerta innovativa di prodotti e servizi basati su Avaya Aura™ che ridefinisce le dinamiche economiche e l'efficacia delle comunicazioni aziendali multimediali in tempo reale.
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Ultimo aggiornamento Giovedì 22 Luglio 2010 09:14 |
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Mercoledì 14 Luglio 2010 11:05 |
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Si è conclusa la gara creativa indetta da Telecom Italia e Legambiente “ICT & climate change“. I creativi si sono rapportati con il tema del cambiamento climatico, promuovendo i benefici che l’Information and Communication Technology può portare. Telecom Italia sta contribuendo alla riduzione delle emissioni attraverso la fornitura di servizi che promuovono nuovi modi di lavorare, viaggiare, apprendere e, in generale, vivere.
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Ultimo aggiornamento Lunedì 19 Luglio 2010 09:15 |
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