L'innovazione è una responsabilità normalmente assegnata ai reparti di ricerca e sviluppo, ma ciò oggi non è più sufficiente. Le aziende si devono dotare di nuovi modelli affinchè l'innovazione si possa realizzare a qualsiasi livello di una organizzazione.

La principale funzione del nostro Forum UCC+Social è quella di essere un punto di aggregazione per la comunità professionale che lavora appassionatamente su tecnologie e servizi di Unified Communication e Social Collaboration e, in tal modo, si promuove anche lo sviluppo di questo mercato.