All'edizione di SMAU 2010 il tema principale é sembrato il cloud computing; ma anche i Social Network Aziendali sono un tema nuovo. L'offerta é variegata, sia come user experience sia come funzionalità.
E' opportuno citare:
- Chatter di Salesforce.com
- Yammer (https://www.yammer.com/)
- Quad di Cisco (http://www.cisco.com/assets/sol/coll/Quad_MyView+Chat_lt.jpg)

I maggiori vendor stanno integrando la propria suite di applicazioni UC o di business con il proprio social software.
i SN vengono anche impiegati per promuove gli applicativi.
Chi non ha il portafolio completo cerca comunque di integrarsi mediante partnership con aziende leader.
Dopo il boom di Facebook e LinkedIn i Social Network aziendali sono comunque agli inizi.
Esiste un forum che sta cercando di standardizzare il dialogo tra n Cloud, mediante un protocollo cifrato in cui si scambiano determinate informazioni, ma è agli albori. Ciò significa che per integrarsi è necessario parlarsi e sviluppare quanto serve, probabilmente 95% lato open source.

Alessando Greco