IDC valuta il mercato UC in EMEA pari a 8 miliardi dollari nel 2010 e stima il raddoppio nei prossimi tre anni: 16,6 miliardi dollari entro il 2014.

Diventeranno determinanti le soluzioni cloud, soprattutto nelle piccole e medie imprese.
Inoltre IDC prevede che ci saranno fusioni e acquisizioni, con i fornitori legacy che integreranno la loro offerta con quella di vendor UC.
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