Bentornati a tutti gli Amici del Forum UCC!
In questa prima parte del 2012 sul sito web del Forum sono stati pubblicati oltre 100 approfondimenti e analisi relativi al tema UCC. Nel seguito riproponiamo alcuni dei contenuti più significativi. Buona lettura! |
 I contributi più consultati |
ROI e Collaboration
Quale è il ritorno sugli investimenti in tecnologie di collaborazione, ovvero il valore aziendale concreto delle soluzioni di collaboration. Read more... |
Nell'era del post PC
Il mondo è cambiato e si sta complicando, è sufficiente guardare ai tanti dispositivi che crescono sia in numero che in diversità. Read more... |
Come lavorare meglio in team
Il valore dei team virtuali nel report di Aberdeen Research "Il ROI della collaborazione video". Read more... |
La sfida Byod (consumerizzazione)
Crescono i dipendenti delle aziende che portano i propri smartphone e i tablet nell'ambito lavorativo, utilizzandoli anche per le attività quotidiane. Read more... |
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Migliorare le 3C - Comunicare, Coinvolgere, Collaborare
La complessità di un programma che tiene conto delle Persone, poste realmente al centro di ogni progetto UCC. Read more...
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Contact Center Relazionale
Le diverse modalità usate per interagire con i propri clienti possono essere migliorate in efficienza e qualità. Read more... |
| Il tema più trattato: Social |
Social Business: é il momento del Business
Il Social, dopo anni di spensierata e gioiosa innovazione sbarca finalmente nel mondo dei "grandi" e si occupa di vero Business. Read more... |
Social Crm, che fare
Crescono gli utilizzatori dei social network, ma alle aziende occorre una strategia. Read more... |
Social Business: la logica evoluzione del Social Marketing e del Social CRM
Sono sempre più numerose le aziende che utilizzano strumenti di Social Marketing e sono presenti sui principali Media. Read more... |
Social Business Forum 2012
All'evento Social Business Forum molta partecipazione ed interesse. Read more...
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L’impatto dei Social Network
Nuove figure in azienda: “Chief Social Officer”, o “Chief Community Officer”, o “Chief Collaboration Officer”, ma anche "CIO del Marketing". Read more... |
Ascoltare i clienti sui SN
Un'applicazione per raccogliere le storie degli utenti, per raccogliere informazioni sulle esperienze di vite e di business . Read more... |
| Alcune informazioni dalle Aziende |
Wind si presenta
Incontro del Forum UCC con Adriano Ottaviani, Direttore Marketing Enterprise di Wind. Read more... |
L’estensione di Jabber
Cisco ha esteso Cisco Jabber agli iPad e a Windows, permettendo ai client di collaborare da qualsiasi luogo e tramite i sistemi operativi più conosciuti. Read more... |
Aastra acquisisce Comdasys
Comdasys AG é specializzata in soluzioni di convergenza mobile-fisso e gli smartphones diventano estensioni di PBX con capacità UC. Read more... |
Smarter Working
Come migliorare il benessere psico-fisico dei dipendenti: tema sviluppato da Philip Vanhoutte, Senior Vice President e General Manager EMEA di Plantronics. Read more... |