 Il Forum UCC a SMAU 2012
Mario Massone il 17 ottobre in SMAU, FieraMilanocity, ha presentato il workshop sul tema: "UCC per un ambiente di lavoro collaborativo e sociale". Read more... |
IAB e SMAU: due faccie della stessa medaglia (Sociale)
A Milano si sono tenuti due importanti eventi: lo IAB Forum (promosso da Interactive Advertising Bureau Italia) alla sua 10a edizione, e lo SMAU alla sua 49a presenza. Read more... |
Cisco e la collaborazione in cloud
Cisco presenta vari ampliamenti della propria offerta di collaboration, con modelli di cloud pubblico, privato o ibrido, e soluzioni di telepresenza, comunicazione unificata e contact center. Read more... |
Cisco WebEx si rinnova
Il numero di meeting WebEx effettuati attraverso il cloud pubblico Cisco WebEx continua ad aumentare (+ 38%) e Cisco propone una soluzione private cloud. Read more... |
Social portal in Ottica Avanzi
Intervista di Marco Minghetti a Fabio Bernardi, Direttore HR in Ottica Avanzi, che ha vinto il Premio Innovazione per la Gestione delle Risorse Umane grazie alla realizzazione di un Social Portal come backbone di un processo di cambiamento ispirato al nuovo modello della Social Organization. Read more... |
Creare reti professionali
I responsabili risorse umane spesso ragionano sul capitale umano concentrandosi sul singolo, ma la verità è che è la rete degli addetti nel suo complesso che fa crescere le prestazioni, non solo l'individuo. Read more... |
Investire nella conoscenza
Molte organizzazioni confondono conoscenza e informazioni, e quindi vedono la gestione della "conoscenza" come un problema di IT e di memorizzazione dati. Invece, la conoscenza è la capacità umana di agire di fronte ad una situazione incerta. Read more... |
Social Media, canale per il Servizio Clienti
I social media possono svolgere un ruolo primario come canale diretto per ascoltare, avere una conversazione e guidare la discussione con i clienti. Read more... |
Definizione di Unified
I vendor hanno sempre cercato di dare un loro significato al termine Comunicazione Unificata - UC. Può essere utile cercare una definizione comune. Read more... |