 Cerchiamo Collaboratori
Ci piacerebbe avervi come “autori" che testimonino la propria esperienza sui vari temi della Collaborazione e Comunicazione Unificate: inviateci i vostri contributi. Read more... |
Interoperabilità video
La mancata adozione di standard aperti che consentono chiamate video tra i diversi sistemi può ostacolare la crescita del mercato UCC. Read more... |
Cresce il mercato UC
Secondo lo studio "Unified Communications Strategies", il mercato UC a livello mondiale è stato valutato pari a 12,2 miliardi dollari nel 2011, in crescita dell'8% rispetto al 2010. Read more... |
Social Media, canale per il Servizio Clienti
I social media possono svolgere un ruolo primario come canale diretto per ascoltare, avere una conversazione e guidare la discussione con i clienti. Read more... |
Esperienza di utente e Byod
La produttività aumenta quando tutti gli strumenti di comunicazione sono integrati e quando l'attenzione sull'esperienza d'utente condiziona le scelte del modello BYOD. Read more... |
Contact center multicanali e UC
Il rapporto di una ricerca condotta sui contact center in UK evidenzia chi ha tratto maggiori benefici dalla multicanalità e dai sistemi di comunicazione unificata. Read more... |
| Mini-indagine. Quali sono gli effetti indotti dall'impiego dei sistemi di Telepresence? Partecipate... |
| Collaboration: rivedete da YouTube "l'aborigeno" di Corraddo Guzzanti.. e riflettiamoci. Read more... |