Mondo UCC+Social n.234 anno6 - 2.3.2015

Oggetto: Mondo UCC+Social n.234 anno6 - 2.3.2015
Data invio: 2015-03-02 09:45:47
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Il video per le aziende
Come sostiene un noto vendor, il video, nelle aziende, sarà la nuove voce? Vi sono ancora alcuni dubbi, ma il mercato si sta muovendo in modo interessante anche in Italia. Read more...
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L'importanza dei progetti UCC
Stiamo aggiornando e modificando le "domande di ammissione" ai premi del Forum UCC+Social e, rivedendo i vari argomenti che saranno oggetto delle valutazioni delle aziende che concorreranno ai premi, ci rendiamo conto di quanto sia rilevante l'impiego delle tecnologie UCC per le aziende italiane. Read more...
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No silos, no gerarchie
Grazie alle tecnologie e ai servizi UCC, le aziende possono rendere più fluida la circolazione delle informazioni e più trasversali i processi decisionali. Più in generale, la trasformazione digitale contribuisce a trasformare le vecchie gerarchie e far sparire i silos, favorendo maggior responsabilizzazione e autonomia tra gli addetti. Read more...
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Forum dibattito
- martedì 3 marzo ore 14,30
Come si muove il mercato della Unified Communication e della Social Collaboration in Italia? Il primo "incontro" sarà dedicato agli effetti prodotti dalla ripresa economica sul nostro mercato. Collegatevi con WebEx a questo link.
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Premi a APP e Social Crm
Il Club CMMC ha premiato l'innovazione nella Relazione con i Clienti. L'iniziativa, volta ad analizzare l'evoluzione della relazione con il cliente attraverso i competence center, premia varie eccellenze, in particolare il Miglior Social Customer Management, e la Migliore APP Servizio Clienti. Read more...
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Stiamo iniziando ad aggiornare e mettere a punto le nuove "domande di ammissione" ai premi destinati al mercato Unified Communication e Social Collaboration. Iniziativa unica in Italia. Read more...
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