Mondo UCC+Social n.238 anno6 - 30.3.2015

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Data invio:

2015-03-30 08:20:23

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267

Contenuto:

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Gentile [NAME],

Auguri di Serena Pasqua a tutti Voi e alle Vostre Famiglie

1 Aprile ore 10 workshop a Smau Padova
Mario Massone vi invita al workshop "Collaborative Communication, soluzioni per migliorare la relazione con i colleghi e con i clienti". Read more...

Cisco Spark ex Project Squared
Nel corso dell’Enterprise Connect 2015, Cisco ha confermato il successo del nuovo servizio per la collaborazione Cisco Spark – precedentemente noto con il nome Project Squared – che permette di collaborare in modo semplice, sicuro e del tutto innovativo, dentro e fuori l’azienda. Read more...

Nuovi Bandi Awards 2015
Consultare il nuovo bando e la domanda di ammissione agli Awards del Forum UCC+Social 2015. Tutti possono concorrere ai premi per le migliori pratiche del mercato Unified Communication e Social Collaboration. Read more...

Cresce la Social Collaboration
Presentata la ricerca dell'Osservatorio "Collaborative Business Application", promosso da School of Management del Politecnico di Milano, durante il Convegno “Execution e Collaborazione emergente: finalmente uniti!”. I risultati sembrano positivi. Read more...

Conflitto: rischi e opportunità
Ogni giorno ci possiamo imbattere in varie forme di conflitti ed è importante saperne distinguere la tipologia e dotarsi di modelli che permettano di decidere consapevolmente come affrontare e risolvere uno specifico conflitto. Read more...

I contributi più letti negli ultimi mesi

Digital business
Secondo Gartner, le divisioni funzionali delle aziende si stanno trasformando in startup tecnologiche e tale modo di strutturare le imprese e le attività viene denominato "Digital business". Read more...

Le aziende e il lavoro del futuro
Ecco come la tecnologia costruirà il futuro del lavoro. I professionisti più giovani e quelli della generazione X concordano con le aziende sui vantaggi di uno stile di lavoro da "super tasker". Read more...

Come sarà la relazione con il cliente?
L'arrivo sul mercato di nuovi dispositivi tecnologici é molto più vicino di quanto pensiamo, e l'effetto che questo avrà sui modelli di relazione tra consumatori e aziende sarà rilevante. Read more...

Soluzioni di collaborazione Cisco
Business Edition 6000S (BE6000S), una piattaforma di collaborazione all-in-one integrata in un router, che offre le funzionalità voce, video e collaboration. Read more...

Il digitale si vede dal mattino...
Secondo Deloitte gli Italiani sono i primi a connettersi: il 35% degli intervistati dichiara di controllare il cellulare entro i primi 5 minuti dal risveglio e il 55% entro 15 minuti. Read more...

IoT e nuovo servizio clienti
Tra tre anni si prevede che il 5% dei casi aperti come customer service saranno attivati autonomamente da dispositivi collegati ad Internet. Read more...

Customer Service Trends
I canali di relazione con i clienti sono in aumento e in evoluzione ad un ritmo vertiginoso. In parallelo, le aspettative dei clienti stanno cambiando e aumentano. Read more...

Nuvola It Comunicazione Integrata 2015 Telecom Italia ha presentato una nuova release del servizio cloud Nuvola It Comunicazione Integrata realizzata in collaborazione con Cisco. Read more...

Facebook verso ESN
Facebook espande il suo raggio di azione verso l'enterprise social network. . Read more...

Collaborazione Social in azienda: a che punto siamo?
Il mondo professionale e delle aziende è alla continua ricerca di nuovi modi di comunicare e collaborare col fine di incrementare l'efficienza della propria forza lavoro. Read more...

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