Mondo UCC+Social n.266 anno6 - 30.11.2015

Oggetto: Mondo UCC+Social n.266 anno6 - 30.11.2015
Data invio: 2015-11-30 09:23:41
Invio #: 302
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Gentile [NAME],

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Serata Premi 2015

La serata ad inviti organizzata dal Forum e dedicata alla consegna dei premi si svolge mercoledì 2 dicembre 2015 presso The Westin Palace di Piazza della Repubblica 20 a Milano. L'agenda dell'evento si apre con il benvenuto alle ore 18, seguono testimonianze, discussioni, premiazioni e apericena. Conclusione ore 20,40.

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Tecnologie cognitive

Sta nascendo un nuovo ambito di innovazione, quello identificato dall’azione congiunta di due aree: la digital business e la digital intelligence. E molti vendor leader sono interessati da questa sfida.

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La complessità di UCC

Lo scopo di UCC è di ridurre la complessità e aumentare l'efficienza, ma se non viene implementata correttamente, UCC può rischiare di aggiungere complessità nelle comunicazioni individuali e organizzative. Nel seguito si esaminano alcuni degli aspetti più critici da affrontare.

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UCC, vero abilitatore di servizi

Sta cambiando il modo i cui si offrono servizi e si accede ai servizi. La collaboration abilita il nuovo digital workspace, inteso come un insieme di servizi, non più come uno spazio identificato da una postazione e un device. I diversi “oggetti” impiegati risultano sempre più unificati attraverso l’esperienza degli utilizzatori.

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Incontro con Stefano Mattevi, Telecom Italia

Abbiamo incontrato Stefano Mattevi, Responsabile Segment Marketing Direct Channel di Telecom Italia | TIM e con lui abbiamo parlato di investimenti in infrastrutture - da Lte a Fibra - di cloud computing, UCC, Smart Working e Digital Life.

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Incontro con Fabio Pettinari, Mitel

Abbiamo incontrato Fabio Pettinari, Marketing & Business Development Director di Mitel Italia, e con lui abbiamo discusso della nuova strategica di Mitel, dell’offerta di UCC, di MiCollab nella versione Mobile First, dei canali di distribuzione e di assistenza in Italia e di particolari mercati: hospitality, helthcare e contact center.

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cisco
 

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