[DATE] Gentile [NAME], Auguri anno 2016 Auguri per un anno nuovo colmo di felicità e soddisfazioni, sia a livello personale che professionale. Leggi tutto... Riconoscere best practice Stiamo preparando nuove iniziative per riconoscere le migliori realizzazioni nel settore della Relazione con il Cliente-Cittadino: dal Crm Social alle APP per il Servizio Clienti, dal video per remote expert alla Customer Experience. Leggi tutto... Novità UCC, AI, robot Il mercato delle comunicazioni enterprise sarà testimone di forti evoluzioni provocate anche dall’offerta di nuove start-up. Il cloud e la mobilità stanno guidando le discussioni attorno a ciò che sarà l'ufficio del futuro. L'uso di dispositivi mobili sarà crescente negli anni a venire. Leggi tutto...

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