Mondo UCC+Social n.275 anno7 -22.2.2016

Oggetto: Mondo UCC+Social n.275 anno7 -22.2.2016
Data invio: 2016-02-22 09:34:21
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Gentile [NAME],

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Accenture Technology Vision 2016

People First: mettere in primo piano le persone è il fattore vincente nell’era digitale. La nuova analisi “Technology Vision 2016” prevede un cambiamento sostanziale nel modo in cui le aziende metteranno a frutto le innovazioni tecnologiche.

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Il video sempre più mobile

E’ uscita la decima edizione del Visual Networking Index di Cisco, che riporta le previsioni del traffico mobile nel quinquennio 2015-2020. Entro il 2020 ci saranno 5,5 miliardi di utenti di telefonia mobile, pari al 70% per cento della popolazione mondiale.

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Lavoro e talenti

E’ stato pubblicato il Global Talent Competitiveness Index (GTCI), una classificazione internazionale, giunta alla sua terza edizione, che verte su “Capacità di attirare i talenti e mobilità internazionale” e descrive il ruolo della mobilità globale per lo sviluppo e la crescita dell’economia.

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La comunità del Forum
Il Forum UCC+Social è presente con una APP per Android, con un gruppo su LinkedIn, in Google+ e su Twitter.
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Riproposte dei contributi più letti nell'ultimo mese
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Collaborazione, possibile approccio

Il successo di un progetto di collaborazione dipende da un duplice approccio: la creazione di una cultura aziendale che incoraggi il lavoro di squadra tra i diversi dipartimenti e la fornitura di strumenti e formazione ai dipendenti, che devono utilizzare in modo efficace i sistemi collaborativi.
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ROI e CX

Per capire la connessione tra la CX e la fedeltà, sono stati esaminati i feedback di 10mila consumatori statunitensi, descrivendo sia le loro esperienze che la loro fedeltà rispetto a 293 aziende appartenenti a 20 settori di mercato.
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Dal CES 2016

Il Consumer Electronics Show di Las Vegas quest’anno ha ospitato 3.600 aziende espositrici – produttori e sviluppatori di tecnologie, servizi e contenuti per il mercato consumer. E’ stato realizzato un programma con 200 sessioni di conferenze e sono stati registrati più di 150mila visitatori provenienti da 150 paesi.
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Condivisione e collaborazione

Prendiamo atto che il nostro agire professionale di nativi analogici (invecchiati durante la trasformazione digitale delle aziende) sta cambiando, in quanto i flussi di lavoro diventano collettivi e tendono ad aprirsi, come nei social network, a contributi esterni o, quantomeno, ad attività di gruppi appartenenti alla filiera, partner e fornitori.
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Novità UCC, AI, robot

Il mercato delle comunicazioni enterprise sarà testimone di forti evoluzioni provocate anche dall’offerta di nuove start-up. Il cloud e la mobilità stanno guidando le discussioni attorno a ciò che sarà l'ufficio del futuro. L'uso di dispositivi mobili sarà crescente negli anni a venire e, se alcuni saranno ancora obbligati ad avere telefoni fissi, molte organizzazioni stanno di fatto eliminandoli.
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