Mondo UCC+Social n.281 anno7 -11.4.2016

Oggetto: Mondo UCC+Social n.281 anno7 -11.4.2016
Data invio: 2016-04-11 08:44:25
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Gentile [NAME],

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UCC in cloud, mondo e Italia

Il report IDC 2015 Unified Communication & Collaboration, come anche anticipato nel sottotitolo “Growth in Investments and Innovative Solutions”, evidenzia buone prospettive di sviluppo di questo mercato nei prossimi anni, ma l'Italia seguirà lo sviluppo previsto nel mondo?

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Vincitori edizioni 2011-'12-'13-'14-‘15

In questa pagina si riporta l'elenco delle Aziende che hanno vinto i Premi del Forum UCC+Social nelle ultime cinque edizioni, con motivazioni e fotografie, in attesa di preparare i bandi per l’assegnazione del trofeo del 2016.

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Responsabilità CEM

Una recente indagine condotta in Italia da Club CMMC ha mostrato che esiste una dispersione delle responsabilità relative alla Customer Experience - CEM - nelle diverse entità funzionali delle aziende.

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... da rileggere...
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kick-off CSA e Forum

Giovedì 17 marzo si è svolto il primo incontro del "gruppo di lavoro" promosso da CSA Italy e Forum UCC+Social allo scopo di realizzare un programma comprendente un'analisi on-line per l’autovalutazione della sicurezza dei servizi UCCaaS nelle organizzazioni pubbliche e private.

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Organizzazioni e leadership

Pillole sui modelli organizzativi - divisionale, per progetto, a matrice - e sulla direzione per obiettivi: condivisione, allineamento, trasparenza e diffusione. Verso l'azienda smart.

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Mercato UCCaaS

Il mercato globale Unified Communication as a Service si prevede varrà 24,88 billion USD nel 2020.

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La comunità del Forum

Il Forum UCC+Social è presente con una APP per Android, con un gruppo su LinkedIn, in Google+ e su Twitter.

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