Mondo UCC+Social n.314 anno 8 - aprile 2017

Oggetto: Mondo UCC+Social n.314 anno 8 - aprile 2017
Data invio: 2017-04-10 09:55:33
Invio #: 358
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Gentile [NAME],

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Awards Story 2011-2016

Awards Story. Le Aziende che hanno vinto i Premi del Forum UCC+Social assegnati nelle ultime sei edizioni, dal 2011 al 2016.

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Anteprima Programma Premi 2017

L’iniziativa si rinnova e sarà strutturata in varie fasi: incontro gruppo promotore, definizione regolamento e bandi di concorso, costituzione della giuria, promozione e raccolta adesioni.

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Riflessioni sulla CX

La priorità delle aziende non è più tanto concentrata sulla ricerca di nuovi canali di contatto. Ora, si cerca di capire e ottenere il massimo dalla esperienza del cliente nel suo viaggio multimodale. E di ottimizzare quanto è già disponibile.

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