La vera trasformazione digitale è pervasiva. E ciò include un aspetto spesso sottovalutato: il luogo di lavoro stesso. La modernizzazione dei sistemi IT e la revisione dei processi aziendali sono impegni cruciali, ma tali iniziative mettono a nudo un problema che si deve affrontare: una buona esperienza del cliente richiede innanzitutto una buona esperienza dei dipendenti, sotto forma di un ambiente di lavoro digitale.

Digital Workplace: si tratta di realizzazioni che impiegano tecnologie innovative, in particolare servizi in cloud o ibridi, ovvero soluzioni di Unified Communication, Social Collaboration e Mobile, con integrazione tra queste piattaforme e le applicazioni aziendali.
Le tecnologie recitano un ruolo rilevante nel disegnare il nuovo spazio di lavoro.

L’Agility organizzativa è l’abilità di riconfigurare velocemente strategia, struttura, processi, persone e tecnologie attraverso la creazione di valore e la capacità di cogliere le opportunità. Secondo la recente McKinsey Global Survey, sono molte le aziende che stanno comprendendo i vantaggi di implementare l’Agility organizzativa.

Leggi tutto...

La presentazione dei risultati dell’Osservatorio Smart Working del Politecnico di Milano è stata l’occasione per fare in punto sullo sviluppo di questo mercato e comprendere le motivazioni del successo e gli ostacoli che ancora si infrappongono per lo sviluppo successivo.