[DATE] Gentile [NAME], Incontro interessante e agile In occasione della Settimana del Lavoro Agile 2018, promossa dal Comune di Milano, il Forum UCC ha organizzato l’incontro “Esperienze di Lavoro Agile e UCC" nella mattinata di martedì 22 maggio presso la sede di Siemens SpA a Milano. In tale occasione, due sono stati i momenti di confronto tra un selezionato gruppo di invitati. Leggi tutto...   Il futuro del lavoro Un recente rapporto "Il futuro del lavoro", pubblicato da Assolombarda in collaborazione con Adapt, ha analizzato lo scenario del lavoro in Italia individuando le macro aree di attenzione e di cambiamento. Leggi tutto... Indagine “UCC in Cloud” Una parte della trasformazione digitale delle aziende comprende il passaggio al cloud delle soluzioni di Unified Communications & Collaboration. Tale evoluzione si riflette sull'organizzazione e sul personale impiegato. Vediamo di capire meglio questi trend attraverso i risultati di una specifica indagine. Leggi tutto...   Automazione e posti di lavoro in UK Si prevede che nel prossimi 3-4 anni si perderanno circa l’8% degli attuali posti di lavoro nei call center inglesi. Nel frattempo, il lavoro dei servizi clienti è divenuto più complesso e richiede più competenze. Leggi tutto...

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