In una recente ricerca condotta a livello globale su oltre 2700 Professional IT si è indagato sulla adozione prevista per le tecnologie ed i servizi di UCC presso aziende di varie dimensione.

Le aree per cui risulta pianificato l’investimento per i prossimi 12 mesi sono:
- VoIP, per il 50,9% degli intervistati
- Video, per il 42,3%.

Nelle tavole seguenti sono riportate le principali motivazioni per cui si intendono implementare soluzioni Voip e soluzioni basate su video.
La ricerca è stata condotta da TechTarget.