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Indagine “UCC in Cloud”

Lunedì 14 Maggio 2018 13:46

Una parte della trasformazione digitale delle aziende comprende il passaggio al cloud delle soluzioni di Unified Communications & Collaboration. Tale evoluzione si riflette sull'organizzazione e sul personale impiegato. Vediamo di capire meglio questi trend attraverso i risultati di una specifica indagine.

Nel seguito si riportano le prime elaborazioni delle tre domande di cui é costituito il questionario.

cloud1bullet arancio 1) Portando in cloud i servizi UCC si offre anche la possibilità di sviluppare nuove funzionalità per le soluzioni UCC?
(scegliere solo un'opzione)
- sì, ma bisogna cambiare i processi (60%)

alre possibili risposte:
- è vero solo in parte
- non applicabile al nostro caso

bullet arancio 2) La responsabilità di gestione e controllo dei servizi UCC in cloud può essere esternalizzata?
(scegliere solo un'opzione)
- sì, nel caso delle organizzazioni più piccole (40%)

altre possibili risposte:lente ucc
- sì, ma solo per un breve periodo
- no, nel nostro caso

bullet arancio 3) Con il passaggio dei servizi UCC in cloud, che tipo di interventi occorre fare per il proprio personale specializzato?
(scegliere solo un'opzione)
- si riassegnano le competenze al personale esistente (60%)
- si creano nuove figure professionali (40%)

altra possibile risposta:
- sono assunti nuovi tecnici.

freccia3 Chi non avesse ancora partecipato all'indagine può farlo ora

Ultimo aggiornamento Lunedì 04 Giugno 2018 11:29

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