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I lavori, non le persone, diventeranno ridondanti

Lunedì 15 Ottobre 2018 09:43

Dobbiamo reimmaginare il futuro del lavoro e dell'occupazione ridefinendo il ciclo dei dipendenti e il modo in cui i lavoratori aiutano a fornire le nostre attività e creare un meccanismo che integri i due aspetti. Questo è il nuovo contratto sociale di lavoro. I lavori diventano ridondanti di tanto in tanto, ma le persone non ne hanno bisogno. È possibile creare lavoro per la vita se siamo disposti a imparare, disimparare e reimparare le nostre intere vite.

Il mondo sta cambiando e sta cambiando velocemente. La quarta rivoluzione industriale sta confondendo le linee tra il mondo reale e quello tecnologico e sfidando ciò che significa essere umani.
Eppure le persone sono chiaramente al centro di tutte le trasformazioni organizzative generate da questo fenomeno.
Tutto ciò influisce sul modo in cui le persone sperimenteranno il lavoro, sia che si tratti di nuovi modelli operativi che sfidano la gerarchia, nuovi modelli di carriera che consentono esperienze diverse, un luogo di lavoro senza confini che consente risorse flessibili, iper-personalizzazione sul posto di lavoro o la necessità di chiudere una crescente lacuna di competenze attraverso una cultura dell'apprendimento permanente.

L’Intelligenza Artificiale e le Persone
Invito a leggere (o rileggere) il libro di Jerry Kaplan “Le persone non servono. Lavoro e ricchezza nell’epoca dell’intelligenza artificiale” (Luiss University Press).
"Non è importante se il sito web che trova per te l’anima gemella o il robot che ti taglia il prato lo fanno nello stesso modo in cui lo faresti tu. Il lavoro sarà svolto più velocemente, più accuratamente e ad un prezzo più basso di quanto tu possa mai fare. Presto ‘intelletti sintetici’ e ‘operai artificiali’ inizieranno a cambiare il mondo in modi che non possiamo prevedere". ....leggerenew lamp
 ai persone 

Vi sono, tuttavia, tre cose che rimarranno una realtà indiscutibile e costante attraverso tutti questi cambiamenti e sono allo stesso tempo cupe e rassicuranti, a seconda di come si guardano.

1. La capacità di un individuo di guadagnarsi da vivere sta cambiando e, nella maggior parte dei casi, si sta riducendo. L'impatto dell'automazione sta ridisegnando la forma di tutte le organizzazioni. Il rapporto 2018 sul futuro del lavoro del Forum economico mondiale suggerisce che la percentuale di ore di lavoro umane scenderà dal 71% al 58% entro il 2025. Macchine e algoritmi aumenteranno il loro contributo a compiti specifici di lavoro del 57% in media.
Quasi il 50% delle aziende prevede che l'automazione porterà a una riduzione della forza lavoro a tempo pieno entro il 2022. L'industria dei beni di consumo sta avvertendo l'impatto di questo fenomeno più rapidamente e più pesantemente della maggior parte degli altri settori.

2. La domanda di competenze umane non è in declino. Vi è una prospettiva netta positiva per l'occupazione, nonostante una significativa interruzione del lavoro, e le competenze umane, così come i lavori con tratti distintamente umani, sono ancora richiesti. Secondo il rapporto Future of Jobs, 75 milioni di posti di lavoro correnti saranno sostituiti dallo spostamento nella divisione del lavoro tra umani, macchine e algoritmi, mentre verranno creati 133 milioni di nuovi posti di lavoro.
La tecnologia può essere usata per aiutare a definire e integrare l'umano in tutti noi. Come tale, la necessità di continuare a sviluppare il nostro capitale umano non è diminuita, ma può essere raggiunta attraverso il potere dello scopo, il potere dell'apprendimento permanente e la capacità di sfruttare il potenziale umano di tutti.

3. La relazione dipendente-datore di lavoro si sta trasformando per due motivi:

  • Ci stiamo chiaramente spostando verso una forza lavoro sempre più senza frontiere sotto forma di reti di persone che si guadagnano da vivere che dipendono da una specifica società, ma lavorano senza alcun accordo formale di lavoro con la suddetta società. La catena del valore di ogni azienda comprende non solo i propri dipendenti, ma milioni di altri, tra cui impiegati, lavoratori gig, dipendenti partner e altro ancora. Oggi c'è un bisogno più grande che mai di ridefinire i sistemi di un'organizzazione per abbracciare questo nucleo esterno.
  • Stiamo anche affrontando una maggiore longevità umana che sta creando nuove sfide di vita e di lavoro che richiederanno una flessibilità maggiore rispetto al passato. I dipendenti hanno bisogno della capacità di entrare e uscire dal tradizionale ciclo di vita dei dipendenti, passando dalle consuete part-time e full-time a quelle più fluide che consentono loro la flessibilità di impegnarsi più sporadicamente e al tempo stesso dedicando tempo alla famiglia, alla riqualificazione, alla ricerca di uno scopo o di una passione personale.

Quando le strategie organizzative devono tener contro dello scenario di cui sopra, diventa chiaro che le aziende hanno la responsabilità di affrontare l'impatto umano della Quarta Rivoluzione Industriale.

Possiamo portare avanti queste responsabilità:

  • Impegnarsi a generare e sostenere l'occupabilità attraverso la nostra catena del valore e non solo il nucleo interno, pur continuando a guidare la nostra trasformazione organizzativa attraverso il potere dello scopo e dell'apprendimento lungo tutto l'arco insieme a nuovi modi radicali di riqualificazione e ridistribuzione del talento.
  • Promuovere la trasparenza, la responsabilità e l'azione nell'economia del talento, aperta sotto forma di nuovi modelli di lavoro che traggono vantaggio da questo fenomeno in modo responsabile e sostenibile. Vi sono prove che suggeriscono una netta mancanza di reti di sicurezza sociale in questo nuovo modello di lavoro, dalle retribuzioni alle condizioni di lavoro ai problemi di diversità, ed è necessario un intervento su questi aspetti. Impegnarsi a generare e sostenere l'occupabilità attraverso la nostra catena del valore e non solo all’interno della propria unità di lavoro, pur continuando a guidare la trasformazione organizzativa attraverso il potere dello scopo e dell'apprendimento lungo tutto l'arco della vita insieme a nuovi modi radicali di riqualificazione e ridistribuzione del talento.

bullet arancio Tratto da “In the future of work it's jobs, not people, that will become redundant”
di Leena Nair, Chief Human Resources Officer, Unilever

Ultimo aggiornamento Martedì 23 Ottobre 2018 10:40

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