Nel seguito sono ricordati i principali obiettivi del Forum UCC. E' sempre opportuno concentrarsi su finalità ed azioni per capire quali aggiustamenti apportare al progetto. Il Forum UCC é un progetto finalizzato a promuovere la diffusione dei servizi di Unified Collaboration & Communication in Italia, attraverso questi interventi:
Evidenziare casi innovativi di applicazioni e servizi UCC
Sensibilizzare decisori ed influenzatori sui vantaggi che si possono ottenere da UCC
Valutare e creare le best practice con i relativi vantaggi ottenuti
Aggiornarsi sulle nuove tecnologie ed i servizi offerti
Diffondere normative che contribuiscano a valorizzare i servizi UCC
Creare una comunità professionale appartenente a settori merceologici diversi
Creare focus su aree funzionali, processi o settori specifici (es. customer service, financial, consumer).
Sensibilizzare e formare gli utilizzatori ad un impiego più performante dei servizi UCC.
Ultimo aggiornamento Lunedì 14 Febbraio 2011 12:03
31Ago2010
Grazie UCC
Mario Massone
Alcuni dicono che il mercato di riferimento dell’UCC sia troppo vasto, per altri è esattamente l’opposto: una nicchia. Io continuo a pensare che UCC sia una opportunità.