Nel settore dei servizi finanziari la relazione con i colleghi e con i clienti sta cambiando e deve essere migliorata. Serve pianificare, implementare e utilizzare nuove soluzioni abilitate dalle tecnologie di Collaborative Communications.

Per l'impiego di servizi UCCaaS l'azienda si deve garantire la certezza dei costi, assieme alla modalità di fruizione online delle piattaforme e dei software, ovvero bisogna avere una chiara visibilità sulle spese, di norma proposte in una logica a consumo.