Da UCC Client a Collaborative e Social Workspace

Mario Massone / Martedì 15 Maggio 2012 18:27

Il Progetto, promosso dal Forum UCC, é composta dai seguenti moduli:

modulo 1) - Dossier dedicato all'Offerta UCC Client
modulo 2) - Ricerca sulle funzionalità UCC Client
modulo 3) - Incontro di sensibilizzazione e formazione.

Presentazione completa del progetto (pdf da stampare)

Per informazioni potete rivolgervi a mario.massone@markab.it

modulo 1) - Dossier dedicato all'offerta UCC Client leggere

Le tavole riportano le principali caratteristiche tecniche degli UCC Client proposti dalle aziende dell'offerta UCC.
Nel seguito un elenco di fornitori di UC Client.

Aastra - BluStar
Adtran - NetVanta
Alceo - Bcs
Avaya - Flare Aura
Cisco - Jabber
Digium - Switchvox
e-works - UC desktop
Ibm - Sametime
Microsoft - Lync
Mitel - UC Advanced
Nec - Sphericall RIA
ShoreTel - 12 Communicator
Siemens E.C. - OpenScape
Toshiba - Strata Call Manager
Wildix - CU CTIconnect

modulo 2) - Ricerca sulle funzionalità UCC Client leggere

Si tratta di un'analisi sulle principali funzionalità degli UCC Client (es. calendario, presenza, instant messaging, ecc..) per quanto riguarda il loro utilizzo, l'utilità, l'efficienza prodotta, la qualità percepita e la user experience.

Il tema UCC non è solo technology o supply-driven, ma riguarda anche metodi di ascolto, coinvolgimento e mobilitazione delle energie; occorre saper innescare un processo di trasformazione culturale.

Uno specifico questionario sarà somministrato a utenti dei servizi UCC all'interno di Aziende.

Il Forum UCC elaborerà i dati raccolti mediante il questionario e li ritornerà a ciascuna Azienda.

Sul sito del Forum sarà presentato un elaborato che aggrega i dati per settore di attività delle Aziende e per funzione aziendale di appartenenza degli utenti.

modulo 3) - Incontro di sensibilizzazione e formazione leggere

Da UCC Client a Collaborative e Social Workspace

Come comunicare e collaborare in modo efficiente nel nuovo mondo globale? Quale è il ruolo della Collaborazione e Comunicazione Unificata e come far leva sui Social Network per aumentare la produttività e il proprio business ?

Destinatari dell'incontro: Direzione Generale, Responsabile Sistemi Informativi (CIO, CTO Manager), Responsabili di Funzioni Aziendali coinvolte dai progetti UC&C.